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被各媒体炒得沸沸扬扬的“南极人·王海”事件,日前终于戏剧性收场。王海与南极人公司共同向媒体发布了联合声明:王海将“南极人”内衣送国家有关部门复检,“南极人”内衣标志符合国家强制性标准和保暖内衣行业标准;上海南极人公司出具的原始检测报告某些数据与王海初次送检报告略有差异,是由于不同机构检测仪器的差异所致,国家棉纺织检测中心认同了这一观点。 阿阿伊人时尚[Www.AaYi.com]
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王海称,他在2004年9月24日购物时以每套130元的价格购买了“南极人”赛维卡热能羊毛内衣两套,并按促销活动内容以1元的价格购买南极人保暖内衣一套。回来后打开包装发现,那套以1元钱优惠购买的保暖内衣有一股很浓的霉味。为了验证这是否属于个别现象,9月27日,他又在某购物中心“南极人”柜台购买了一件内衣,发现也有霉味。王海就此事向工商等部门进行了举报,并在国庆节后委托有关检测机构对所购商品进行了进一步检测。 阿阿伊人时尚[Www.AaYi.com]
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随后,王海所说的“发霉内衣”即南极人公司促销的03款内衣在京城被全部下架停售,产品撤回再做确认。对此,“南极人”有关负责人解释说,下架停售是因为怕影响商场的销售秩序,因为1元钱一件保暖内衣实在太便宜了。他同时表示,如果王海所言属实,很有可能是在运输或超市仓库储存过程中受到了二次污染。南极人公司的仓库不是地下室,有干燥剂,通风也好,显然在公司的仓库中不会发霉。 阿阿伊人时尚[Www.AaYi.com]
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不久,王海向媒体透露,意欲起诉“南极人”产品质量问题,而“南极人”也于今年1月初召开了小型媒体发布会,称王海向媒体发布不实之词,诋毁了“南极人”的名誉,欲对其起诉。 阿阿伊人时尚[Www.AaYi.com]
如今,“南极人·王海”事件以双方最终握手言和而告终,这个结果出乎公众的预料。那些一直关注“南极人”产品质量是否合格、“南极人”是否涉嫌欺诈的消费者一头雾水。比如,王海和“南极人”送检的都是具有检测资格的正规检测机构,检测的也是同一项目,但结果竟然不同,以致影响了整个事件的定性,这检测机构到底有谱儿没谱儿?再有,王海当初质疑的不仅是“南极人”产品的质量问题,还同时质疑其“国家免检产品”、“3.15标志产品”等诸多荣誉,大有不将“南极人”拉下马誓不罢休的架势。但现在却突然“收兵”了,这其中是否另有原因?“南极人”在这场“战争”中也遭受了不小的损失,现在不让王海给予经济上和荣誉上的赔偿,就这么忍气吞声了?人们从这场扑朔迷离的怪诞剧里听不到维护消费者知情权的声音,也看不到打着维护消费者权益旗号的幕后真相。相反,商业打假的公益性、权威性等问题再次引发人们的讨论。同时,企业在激烈的市场竞争中如何公平竞争,如何把握营销策略,如何保证产品质量等问题更值得深思。
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